fbpx

Returnering og ombytning

Hvordan returnerer jeg en vare?
Efter modtagelsen af varen, har du 30 dages fortrydelsesret, så længe smykket er i samme stand, som da du modtog det. Du må selvfølgelig gerne prøve smykket på, men brugte smykker tages ikke retur.

Ønsker du at returnere, skal du udfylde nedenstående returformular, hvor du skal meddele os om hvilken vare, du ønsker returneret, samt hvilken årsag der er hertil. Når varen er modtaget og det er blevet tjekket, at varen er i samme stand, sendes pengene retur på samme måde, som betalingen blev foretaget.

Hvordan ombytter jeg en vare?

Ligesom ved returnering har du også her 30 dages fortrydelsesret, og kan så længe varen er i ubrugt stand ombytte det til en anden vare. Brugte smykker ombyttes ikke. Hvis du ønsker at ombytte din vare, skal du udfylde nedenstående formular, og afkrydse ‘Jeg ønsker, at ombytte varen’. Herefter skal du i kommentarfeltet skrive præcis hvilken vare, du ønsker at ombytte til. Husk at skrive både produktnummer, produktnavn, farve og om smykket skal være i guld eller sølv.

Hvordan sender jeg til jer?

Hvis du vil ombytte eller returnere en vare, skal den sendes som brev til:


GAIYA I/S

Vesterbrogade 104, 2 th

1620 København V


!! HUSK at vedlægge en seddel med ordrenummer i kuverten.

Køberen betaler for returfragten af varen, og skal sørge for, at varen er pakket forsvarligt ind, så den ikke går i stykker i forsendelsen. Du må selv bestemme hvilket fragtfirma du ønsker at benytte, dog skal pakken sendes med hjemmeomdeling, og ikke til pakkeboks eller lign. 

Hvis der er tale om ombytning, betaler vi fragten fra os til dig.

Returformular

0
Din kurv
Din kurv er tomTilbage til shop

VIBRANT
SUNSET

SE KOLLEKTION

DREAMY
EARTH

SE KOLLEKTION

GEMSTONE STACKING

SE KOLLEKTION

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Retur

Læs mere om retur og ombyt

Levering

Se info om levering

Betingelser

Handels- og privatlivsbetingelser

Vi tager imod

Dankort &
VISA

Mobilepay
Checkout

Mastercard &
Maestro

Bliv en del af os

Indtast din e-mail og få 10% rabat på din første ordre

Denne side er beskyttet af reCAPTCHA og Googles Privatlivspolitik vi benytter dine cookies

Få 10%
på din første ordre

Tilmeld dig vores kundeklub inden d. 1. april og få 10% i rabat på din første ordre.